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用友U8ERP系统问题:出纳模块-客户收款-业务收款问题,为?

在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题:

出纳模块-客户收款-业务收款问题,为什么有的账户日期选不了,只能是2019-12月,现在是10月份啊,有的账户又可以选本月的日期,这是哪里的问题??

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,您打开账务处理—月结看看那些只能选到12月份的是否结账了