在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

做账时一直结不了账是怎么回事？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您这边重启下服务器之后，再去结账看下，如果还是不能结账，请查看数据库是否损坏或者质疑，如果数据库损坏或质疑，请联系服务商或数据库修复公式。如果数据库正常 请isd提交问题。