在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，这个和您的应收账龄的分析条件有关系，您的账龄分析中使用余额分析看下。

按您说的，账龄表使用余额分析，结果一样对不上，我们没有预收账款。还有其他原因吗

您中是总账的应收账款余额表还是应收应付的业务余额表呢，如果是总账的，您可以在应收款管理-对账中和总账对账看下，是否对账不平。如果是应收的业务余额表，一般是因为分析条件的问题，需要具体查看分析，建议可以预约工程师具体分析看下。