在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

反记账出现问题

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请问您服务器是否正常，如果正常，建议检查客户端和服务器补丁是否一致，用管理员权限运行实施导航，还是不行建议重装。如果服务器不正常，建议您做好账套备份打下实施导航exec的补丁，退出杀毒软件。还是不行建议isd提交问题由工程师具体查看下

您好，您的问题正在协调工程师处理，请稍等！