在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

银行对账单导入报错 ：报错内容是日期长度不符，我的模板设置的日期格式是yyyy.mm.dd；我的Excel整理的格式也是2019.09.09，不知道错在哪里导致导入失败

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，不好意思，您的截图看不了呢。建议您换个日期格式导入试试呢，比如2019-10-12这种格式试试

您好，您的问题正在协调工程师处理，请稍等！