在使用用友U8ERP系统的人力资源模块中碰到了一个问题：

保险福利模块，基数核定方法设置，增加和删除是灰的，不能用

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您用账套主管登陆，检查是否用的是已结账月份登陆，如果不是，检查是否没有点修改