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用友U8ERP系统问题:保险福利模块在导入保险档案时,提示错?

在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题:

保险福利模块在导入保险档案时,提示错误原因是无效人员,是怎么回事啊?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,您检查下这个人员在福利档案中有开户吗?

如果确认人员已开户,选中人员编码这列点数据-分列,下一步下一步,选择文本格式再导入