在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

用友U8客户端更新补丁，更新下载完，安装报错，提示安装的过程出现错误请重新安装该补丁及其后续补丁，这些补丁已经重新下载好几遍了，还是这样

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，建议您再服务圈下载最新的isd，重新安装后，在安装该补丁，安装时退出杀毒软件

ISD是重新安装的，杀毒软件火绒已经退出了，

如果您是从服务圈下载的isd重新安装的，退出了杀毒软件，建议您isd提交问题具体分析