在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

凭证保存以后，原币金额不见了。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您是否删除过原币金额呢，建议您重新录入一张凭证再试，如果保存后外币金额就没有了，服务器也是一样的，建议您isd提交下问题，由相关工程师确认下

您好，您的问题需协调人员处理，请稍等！