当前位置:首页 > 用友U8论坛 > 用友U8ERP系统问题:服务器是阿里云,isd服务器配置:阿?

用友U8ERP系统问题:服务器是阿里云,isd服务器配置:阿?

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:

服务器是阿里云,isd服务器配置:阿里云外网IP地址:***。,测试连接提示:连接失败!无法连接到远程服务器。

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,您Telnet 外网ip 14417看端口是否能通,不通,建议您联系阿里云这边开放端口