当前位置:首页 > 用友U8论坛 > 用友U8ERP系统问题:用友U8期间损益结转的凭证现在作废不?

用友U8ERP系统问题:用友U8期间损益结转的凭证现在作废不?

在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题:

用友U8期间损益结转的凭证现在作废不了,提示:此凭证的分录有银行往来两清标志。在客户往来两清没有查到该凭证数据,无法取消两清

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,如果是往来科目,凭证记账,在往来两清账表中,左下角勾选显示已全部两清,取消两清,银行科目,在银行对账界面取消两清,如果还是不行,恢复凭证记账时勾选恢复两清至***,再作废

都试过了,然后还是不行

如上述两种方法都试过了,应该是异常情况,建议您isd提交问题,由相关工程师具体分析