在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问一下，有一台客户端点开任何模块都提示automation错误，智能客户端安装的，重装用友U8还是一样，不能安装传统客户端，因为登录不上去

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，建议您重装操作系统，需要安装专业版或旗舰版，再用administrator登陆操作系统，不安装杀毒软件，再重新安装软件