在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

win10 64位安装用友U8报错，重装过其他版本的win10也不行

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您安装的是专业版或旗舰版的win10吗？如果不是，需要您重装操作系统