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用友U8ERP系统问题:请问我18年应收管理手工坐收款100?

在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题:

请问我18年应收管理手工坐收款1000,19年客户退货手工做的红字收款1000,我怎么让这两笔钱抵消

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,手工核销,收款单和付款单核销即可

没有付款单,一张蓝字收款一张红字收款,做核销能选到吗?,我去试一下

您好,可以的,做手工核销