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用友U8ERP系统问题:老师,问题号U***********?

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:

老师,问题号U***********653问题号帮忙跟进下谢谢

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,看到您的问题处于待分派中,这边帮您反馈下,请您耐心等待下,谢谢!

您好,非常抱歉,由于工程师之前客户问题尚未处理完毕,目前需排队处理中,您的问题可在明天上午优先处理,这个需请您再耐心等待下的,谢谢!