在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

网上银行支付的时候，输入密码没有问题，但最后提示支付失败，支付单状态是未提交

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

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