在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

新安装的客户端，登陆报错，详见附件错误截图。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，建议您备份账套，更新最新的fs补丁，该报错是由于控件异常导致，如果更新补丁无效，建议重装一下客户端

客户端也要更新fs补丁吗？重新安装客户端了，问题还是一样。

您好，如果重装客户端也是一样，建议您重装操作系统，安装家庭版和旗舰版再试，如果还是一样，建议您isd提交问题具体分析