在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

你好！请问一下，用户已经同步完成，别的人都好用，只有一个人提示如图，重新同步也提示，是什么问题？急等，谢谢

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您打开您的用户信息对照表看下，应该是友互通上的操作员名称+编码+手机号，和系统管理的不一致造成的，需要是一致的才能同步哦