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用友U8ERP系统问题:无法注册,32位和64位的ie,还有?

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:

无法注册,32位和64位的ie,还有360浏览器兼容模式,都试了,配置ie组件后,报错。提示无法下载浏览器,服务没启动。

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好 您是注册什么版本的u8 如果13. 0及以下需要32位的ie浏览器 如果是15.0 建议您使用谷歌浏览器 没有搜索到您的这个报错 完整报错是这个吗 注册是关闭了防火墙和杀毒软件吗 把注册网站加入信任站点

防火墙关闭了的,是13.0的。已经加入信任站点了,安装完ie配置工具,报错全提示,未安装浏览器,无法启动此产品。