在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

您好，更新用友U813.0补丁时候，更新工具只下载了一个补丁，再到ISD点立即更新时，直接跳出安装界面并且多了好多在更新工具中没有下载的补丁都自己装上了

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您是不是之前已经下载了，现在再去安装了。

您好，没有，ISD里面好多个都是没有用 更新工具下载的；（之前打补丁正常流程都是isd点更新→弹出窗口查看补丁→再勾选安装），现在是直接帮你装上了，服务器和客户端都有这个现象

您好，您没有勾选不会帮您安装，智能客户端才会安装，您安装前检查了您已安装补丁吗，ISD是安装，补丁是补丁更新工具下载的，没有下载ISD也不会有，您将ISD重新安装后续再观察一下，若还是这样，建议您ISD提交问题具体看下