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用友U8ERP系统问题:应收模块应收明细账,有一个预收,后来?

在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题:

应收模块应收明细账,有一个预收,后来做了预收冲应收,这样显示报表显示出来相当于我没有收这一笔钱,这个负数显示不对吧?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,显示是正常的,您之前收款正数,先在冲抵后就是收款负数了

但是这张表看着负数不就相当于我没有收这笔钱吗,红冲了之前的收款

本期收回的合计也就不对了

您好,非常抱歉,您这个我这边测试是预收冲应收是不会在应收明细账中体现的,您这个问题建议您isd提交,由相关工程师确认下