在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题：

您好，用友U8v13.0的电商订单中心—订单客审，点击下载提示报错，提示下载失败，订单下载错误:Remote service error 交易载单(15:isv trade-hold)请问如何处理？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

查看此客户端的网络情况，补丁是否和服务器一致。将下载的区间缩小。如还不行请通过ISD提交问题远程查看分析

您好，您的问题我们正在协调人员处理，请稍等！

好的，谢谢美女