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用友U8ERP系统问题:移动薪资部分员工查询工资只能查到1-?

在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题:

移动薪资部分员工查询工资只能查到1-8月的,9-10查不到怎么回事?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,您的工资变动中有数据吗?

您检查下是否没月结,如果是,结账再试

只是部分员工查不到

您好,如果只是部分员工查不到9-10月可用查到之前月份,且工资变动中有数据,结账了,建议您isd提交问题具体分析下