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用友U8ERP系统问题:自从启用了新工资补丁后,出现以下问题?

在使用用友U8ERP系统的人力资源模块中碰到了一个问题:

自从启用了新工资补丁后,出现以下问题1.在工资项目里面代扣税这一项计算过后总是出现负数和代扣税为0的情况2.工资模块结账过后出现查询不到上个月的代扣税情况

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,1.正常打完薪资的最新的补丁之后代扣税是负数的话就是显示为0,并且以0计算。2.工资类别月结建议您在扣缴所得税-个税申报表2019中查看您的应纳税额。

但是现在情况就是这样,不知道怎么回事

您好,您是在个税申报表中查看您的应纳税额计算的不对吗?正常打完薪资补丁之后如果您的代扣税是负数的话,在工资变动界面就是为0,但是在个税申报表中的就是正确的那个负数。