在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

自动备份失败，手动备份没问题，磁盘空间足够，日子格式正常，用友U8服务都启动着，日志报错在图片上，有解决办法吗？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，建议把杀毒软件防火墙关闭，再重启数据库服务。

防火墙没开，服务器重启过，数据库服务还要单独重启吗？

您好，建议您重启一下