在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题：

您好，我想在虚拟机里里新安装一个用友U8cloud，数据库已经配置好了，但我看我们公司的操作手册，有一个服务ip的网址，我登不上去，也不太明白这个服务ip是什么，各位能帮我解答下吗，下面有图片

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，u8cloud相关问题，请您关注微信【用友U8cloud】公众号，在该公众号下的【服务圈】中进行提问咨询。 谢谢！