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用友U8ERP系统问题:客户软件升级版本了,之前是10.1版?

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:

客户软件升级版本了,之前是10.1版本,用的是2008的数据库,现在升级到13.0,帐套是不是不用删除,直接卸载旧版本,安装新版本,在系统管理中升级数据库就可以了?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,升级完版本之后帐套在系统管理中做升级。具体的操作您可以联系渠道进行沟通。

我问的是还用不用先备份出来,然后卸载旧版本安装新版,再恢复进去升级?还是说直接卸载旧版本,安装新版本就可以升级?

您好,在旧版本中需要先将账套进行备份,然后升级完版本之后再去新版本中的系统管理中升级账套。

也就是说不用删除帐套再恢复进去了是吧?

您好,是的。