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用友U8ERP软件问题:用友U8crm软加密服务器架设在vm?

在使用用友U8ERP系统的客户关系管理模块中碰到了一个问题:

用友U8crm软加密服务器架设在vmware vsphere平台,由于esxi宿主机的系统需要从5.0升级至6.7,如果升级后,软加密服务器无法使用,有办法解决吗?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

U8的CRM的加密和U8的加密是一起的,您虚拟机信息有变的话,U8的加密应该也是没法使用了的;需要申请虚拟机注册文件,请把您公司名称,加密狗号,版本,发送到zengzhen1@yonyou.com邮箱,申请虚拟机注册文件。如果您是11.0之前版本的CRM,我们这边已停止服务,无法给您方案。

您好,您的问题我们正在协调人员处理,请稍等!