在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题：

会员档案怎么只能下载到2018年3月的订单？我们到现在每个月都很多数据的

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，通过订单导入，会根据订单上的[电商平台/店铺]+[昵称]是否包含在已有的会员档案中，如未包含，将创建一个新的会员档案。请检查是否生成了新的会员档案，或交易明细是否能关联到新的订单。

您好，您的问题我们正在协调人员处理，请稍等！

您好，抱歉让您久等了，已经帮您协调了，请耐心等候