在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

老师，这个装基础环境提示错误，怎么处理

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，web组件安装不了您想看下iis检检测通过了么，iis重装在看下。