在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，友户通里增加用户，增加u8用户编码，导入许可后同步用户，继续登录使用。

又互通里面增加了U8用户，同步用户提示已经存在不能增加

您好，如果已经同步过了直接去登录使用止咳，您查看下是不是之前同步过了。

没有同步，直接升级过

系统管理的人员维护了手机号么。