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用友U8ERP系统问题:13.0库存管理已经勾选了有无保质期?

在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题:

13.0库存管理已经勾选了有无保质期管理,为什么失效日期反算保质期还是灰色的

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,您用账套主管登录查看一下,保质期管理的选项切换重新勾选,清退站点中把站点占时清退一下,在别的电脑上查看是否可以勾选,如果还是不行可能存在环境上的异常,建议您isd提交一下,需要工程师具体查看您的环境