用友U8ERP系统问题：老师，保存客户档案提示: XML加载？
用友U8论坛40
在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：
老师，保存客户档案提示: XML加载错误，可能XML格式不正确，这个报错怎么处理请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
您好，您在其他电脑操作正常，服务器操作可以保存吗，在服务器操作一下
老师，都报这个错
您好，您检查您的档案有没有特殊字符数据，删除重新录入，若没有，备份好账套，更新一下BA补丁，若还是不行，建议您ISD提交问题具体查看
有特殊字符，问题已解决，谢谢老师
好的，不客气。