在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

老师您好，用友U8里面查询2017年余额表就出现这种下图报错，这个怎么解决？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，检查其他电脑是否正常，其他账套是否账套，就一台电脑有问题检查补丁是否一致，就一个账套有问题做好备份isd执行补丁脚本，。

所有电脑都是一样的

您好执行补丁脚本是下载哪个补丁呢？

您好，麻烦您说具体一点，怎么操作？

您好，执行补丁脚本，做好备份，isd补丁更新 我要从本级升级到数据库，不需要下载新的补丁。