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用友U8ERP系统问题:老师们,请问win7 32位系统,?

在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题:

老师们,请问win7 32位系统,用友U8客户端安装的时候清除历史版本这里卡住了四个小时,要怎么处理?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,您清除不了,可能有问题,建议您重装系统再去重装客户端。