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用友U8ERP系统问题:用友U8从10.1升级到13.0版本?

在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题:

用友U8从10.1升级到13.0版本了,网银适配器也要升级吗,现在财务付款不能从用友U8传到网银那边

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,先打上13.0的NB结尾的网银补丁,重新做支付,如果支付不成功请到ufbank/vb/logs下查看日志再具体分析。

那网银适配器不用升级

那U8版本升级了,网银适配器不用升级

您好,请稍等,正在协调工程师处理

您好,抱歉,问题还在协调工程师,请稍等