在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

你好，在系统管理中，新建备份计划时，修改‘临时路径’选择路径之后提示报错，报错内容为“运行时错误‘-214721900（80040e14）’：RegCreateKeyExO返回了错误5，“拒绝访问.””。请问如何处理？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，1.关闭360杀毒及安全卫士；2.系统管理以管理员身份运行；3、syswow64中的cmd.exe文件，属性-安全，将system账户的权限设置为完全控制；4、u8keymanagepool和SQLserver服务属性-登录，勾选本地系统账户；5、使用系统管理员登录操作系统，重启服务器；如果还是不行建议您isd提交一下需要工程师具体查看您的环境