在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题：

请问一下，手工备份账套时，跳出360阻止，然后什么都没点就出现这个，把360退出之后备份正常，这个要如何处理啊？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，就是360阻止了，建议把u8加到白名单，或者备份是关闭360

已经把U8SOFT添加到信任区了。不能一直备份时就把360关着吧，这个不太现实啊

您好，整个ufsoft文件夹都加了么，就是杀毒软件阻止才会这样，

不应该把整个文件夹添加到信任区？是不是只需要把企业应用平台和系统管理添加进去就行了？

整个文件夹都要加，不行建议您isd提交处理，具体分析、