用友U8ERP系统问题：电商订单下载按店铺加平台加交易日期下？
用友U8论坛19
在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题：
电商订单下载按店铺加平台加交易日期下载提示0条成功，但是按具体交易编号提示如下
请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
您好，备份账套更新下最新电商EB结尾的补丁再试下，如果还是不行建议ISD提交问题。
您好，您的问题我们正在协调人员处理，请稍等！
授权测试连接都是正常的