在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

用友U815.0注册激活提示这个什么原因

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您换个浏览器重新登录友互通再去操作一下，若还是报错，建议您在友互通中问题建议提交一下工单

提交工单也没有U8这个产品啊，选哪个产品

您好，您直接填问题说明，这个不是U8产品，有友互通网站或您这个账号可能有异常

选平台提交问题

我可以换电脑激活吗，特征码输成服务器的

您好，您可以换其他电脑操作，但是友互通网站问题，您换电脑也没有用，请您提交工单，会有友互通人员处理