在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

备份账套文件夹下多出一个文件夹

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，打开文件夹看下有东西么，正常保留两个备份文件即可，或者管理员身份运行系统管理重新备份看下。

您关闭杀毒软件管理员身份运行系统管理重新备份看下。正常就是两个一个bak一个lst。

打开那文件夹下也是bak文件

您好，建议您isd提交处理具体分析