在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，这边查询下报错，请稍等

您好，抱歉久等了，这边查询报错，您需要检查下服务器是否正常，如果正常，客户端不正常，检查服务器和客户端补丁是否一致，一致的话，考虑是客户端环境的问题，建议重装下客户端，如果服务器也不正常，您备份好账套重新升级脚本，再试试，还是不行的话，建议您isd提交问题由工程师具体查看处理一下