在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

提示演示版，加密服务异常，如图

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，这边查询报错，您这个可能是加密服务文件和定时任务文件都丢失了。估计是杀毒软件影响的。需要补回丢失的文件，建议您isd提交问题由工程师具体看下哦

isd不在期提交不了吧？

您好，是的呢，服务已到期的话，您可以联系服务商