在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

核销时提示被其他用户锁定

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您在总账—期末—对账，按ctrl+f6（若有fn,按ctrl+fn+f6），清除锁定记录之后，重新登录，还是不行的话，保留报错界面，打开服务器上的系统管理，用admin登录，点击视图—清除所有任务，清除单据锁定记录，然后再重新操作一下