在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

打开模块提示输入字符串的格式不正确，修复客户端可以解决，但是过几天又出现了。什么问题呢，12.0版本

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，这边查询报错，您检查下客户端和服务器补丁是否一致，一致的话，考虑是客户端环境有问题，建议您重装下客户端试试

发现服务器也有这个问题，重启服务器就好了，什么原因呢

您好，根据保存查询，没有查到具体是因为什么原因导致的哦，这个问题重现的话，建议您isd提交问题，由工程师具体工程师查看下呢