在使用用友U8ERP系统的管理会计模块中碰到了一个问题：

老师，您好！卷积计算时报错，上个月都是没问题的，期间没有再打补丁，服务器和客户端都报同样错误，使用的分层卷积，重启服务器问题依旧，请问老师如何检查错误，谢谢！

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，这边查询报错，您看下是否在卷积的时候其他人员操作数据。可能冲突了，造成数据死锁。 在系统管理清除所有任务，清除异常任务再试下。另外还有可能是数据库损坏了，这个建议您isd提交问题，由工程师具体查看一下什么原因导致的

谢谢老师！

您客气了~

您好，您的问题我们正在协调人员处理，请稍等