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用友U8ERP系统问题:智能安装过用友U813.0 ,再安装?

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:

智能安装过用友U813.0 ,再安装时提示 安装过智能客户端,请卸载后,再安装。

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,您在安装包中使用清除工具清除一下,若还是不行,建议您重装系统再去重新安装软件

好的,谢谢