在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

客户端重新安装时出现如图报错，错误的明细如下：错误代码: -5006 : 0x80070005错误信息：>SetupNew\\setup.cpp (597)PAPP:yonyou 用友U8+V12.51PVENDOR:yonyou (http://www.yonyouup.com)PGUID:AC6650CD-67D9-4EEF-B6FA-CF51505194D2$20.0.496@Windows 8 / Server 2012 Service Pack 0 (9200) IE Version: 9.11.18362.0

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，建议您换个操作系统重装下客户端试试呢

这个电脑之前是正常可以安装的，没有变过操作系统，现在重新安装就不可以安装了。之前一起购买的相同操作系统的电脑重新安装没有问题的

您好，您可以之前安装过没卸载干净，有残留，导致您安装不上，有问题，建议您换个操作系统是因为没有装过U8，这样比较容易装上U8