在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

用友U8客户端无法启动，如图；防火墙已关 / ping服务器没问题。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，图片还是看不了呢。报错方便描述一下吗？

System.Data.Sqlclient.Sqlexception 在从服务器接收结果时发生传输级错误 （Provider：TCP提供程序 ；error：0 - 指定的网络名不可再用）.......................................

图片链接：https://imgchr.com/i/KfA16f图片URL链接：https://s2.ax1x.com/2019/10/29/KfA16f.png

您好，您在客户端关闭防火墙，配置HOSTS、添加Wins、检查客户端与服务器的补丁是否一致，还是不行建议重新安装软件

重装过了也还是不行