在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

用友U8+13.0新建账套为啥会提示不成功

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，退出杀毒软件，用administrator登录电脑操作系统，开始-所有程序里鼠标右键以 管理员身份运行下系统管理的图标。

还是显示之前那样

这个怎么办

建议ISD提交问题，后续工程师帮您看下哦，非常抱歉